עודכן לאחרונה: [תאריך] (טקסט להשלמה)
1. מי אחראי על המידע
[שם החברה] (טקסט להשלמה), ח.פ. [מספר] (טקסט להשלמה), [כתובת] (טקסט להשלמה) (להלן: "אנחנו"). פניות בנושא פרטיות: [דוא״ל פרטיות] (טקסט להשלמה).
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- חשבון: כתובת דוא״ל.
- פרופיל: שם מלא ומספר טלפון.
- כששוכר שולח פנייה: שם פרטי ושם משפחה, טלפון, אזור מגורים, תאריכים, מספר מבוגרים וילדים, מה שבחרתם לספר על עצמכם, צרכים ומטרת השהייה, וכן אישור ההסכמות (נוסח ההסכמה ומועד האישור).
- כשבעל נכס מפרסם מודעה: שם, טלפון, פרטי הנכס, מחיר, תמונות ותיאור.
- רישום מסירת פרטי קשר: מתי נמסרו פרטי הקשר, לאיזו פנייה, ולמי.
- כתובת הנכס: הכתובת המדויקת שמוסר בעל הנכס נשמרת אצלנו ואינה מוצגת באתר. באתר מוצג אזור משוער בלבד. הכתובת נמסרת לשוכר רק אם וכאשר בעל הנכס מאשר את הפנייה שלו, באותו רגע שבו נמסרים פרטי הקשר.
- מידע טכני: נתוני התחברות, סוג מכשיר ודפדפן, כתובת IP ויומני מערכת הנדרשים לאבטחה ולתפעול.
3. האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטים מסוימים לא נוכל לספק את השירות. למשל, בלי מספר טלפון לא ניתן לשלוח פנייה או לאשר אותה, ובלי כתובת דוא״ל לא ניתן להיכנס לחשבון.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- הפעלת החשבון והכניסה אליו.
- הצגת מודעות, העברת פניות לבעלי הנכסים ומסירת פרטי קשר לאחר אישור.
- שליחת התראות על פניות ועל שינויי סטטוס.
- בדיקת מודעות, מניעת הונאות ושימוש לרעה, וטיפול בבירורים.
- חיוב בעלי נכסים, כשהחיוב יתחיל.
- עמידה בדרישות הדין, ושיפור השירות על בסיס נתונים סטטיסטיים מצטברים שאינם מזהים.
5. למי המידע נמסר
- לבעל הנכס שאליו פניתם בלבד: לפני אישור — שם פרטי, האות הראשונה של שם המשפחה ופרטי הבקשה. אחרי אישור — שם מלא ומספר טלפון.
- לשוכר שפנה אליכם (לבעלי נכסים): אחרי שאישרתם — שמכם ומספר הטלפון שלכם.
- ספקי שירות הפועלים עבורנו ובהתאם להוראותינו, כמו אחסון ומסד נתונים ([שם הספק] (טקסט להשלמה)) ושליחת דוא״ל והודעות ([שם הספק] (טקסט להשלמה), כשיופעל). חלק מהשרתים עשויים להימצא מחוץ לישראל.
- רשויות, כאשר הדבר נדרש על פי דין.
איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק.
5א. מפות
כאשר מוצגת מפה באתר, אריחי המפה נטענים משירות חיצוני (OpenStreetMap). השירות מקבל את כתובת ה‑IP של המבקר ופרטי דפדפן בסיסיים, כנדרש כדי להציג את המפה. אנחנו לא מעבירים לשירות הזה את הכתובת המדויקת של נכס.
6. כמה זמן נשמר המידע
- פרטי חשבון ופרופיל: כל עוד החשבון פעיל, או עד בקשת מחיקה.
- פניות ורישום מסירת פרטי קשר: [X] (טקסט להשלמה) שנים, לצורך הוכחה, בירורים וחיוב.
- יומני מערכת: [X] (טקסט להשלמה) חודשים.
7. אבטחת מידע
המידע מועבר בחיבור מוצפן. הגישה אליו מוגבלת לפי תפקיד: בעל נכס רואה רק את הפניות לנכסים שלו, ומספרי טלפון אינם נחשפים לפני אישור. לפי דרישות הדין, אנו מדווחים לרשות להגנת הפרטיות על אירוע אבטחה חמור.
8. הזכויות שלכם
- עיון במידע שנשמר עליכם.
- תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- מחיקה, בכפוף למידע שעלינו לשמור לפי דין או לצורך בירור פתוח.
- ביטול הסכמה מכאן ואילך. הביטול אינו מבטל מסירה שכבר בוצעה.
לממש זכויות: [דוא״ל פרטיות] (טקסט להשלמה). נשיב תוך [30] (טקסט להשלמה) ימים.
אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
9. עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר משתמש רק באחסון בדפדפן הנדרש לכניסה לחשבון ולפעולת האתר. כרגע אין שימוש בעוגיות פרסום או מעקב. אם זה ישתנה, נעדכן את המדיניות ונבקש הסכמה כנדרש.
10. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה.
11. שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.